Servicecoördinator / Technical Support Specialist | Eerste aanspreekpunt | €2.900 – €3.800
De vacature in het kort
De job die je zocht is niet beschikbaar in deze taal. Pas je taal aan om de jobomschrijving in een andere taal te kunnen bekijken. Of keer terug naar het joboverzicht.
Functie omschrijving
Je werkzaamheden bestaan uit:
• Aannemen en afhandelen van serviceaanvragen via telefoon en e?mail• Remote ondersteunen van klanten bij technische vragen
• Voorbereiden en coördineren van servicebezoeken
• Afstemmen met monteurs over planning, werkzaamheden en benodigde onderdelen
• Controleren van materiaalbeschikbaarheid en logistieke afstemming
• Opstellen en opvolgen van offertes en orderverwerking tot facturatie
• Opvolgen en verwerken van Technical Service Reports (TSR)
• Fungeren als vaste schakel tussen klant en interne afdelingen
• Bewaken van verwachtingen, voortgang en klanttevredenheid
Key responsibilities
- Identificeren van compliance gaps en risico’s binnen de organisatie.
- Opstellen van een actieplan om risico’s te mitigeren en compliance te verbeteren.
- Implementeren van verbetermaatregelen binnen de kwaliteits- en contaminatie controle strategie.
- Voorbereiden op en begeleiden van inspecties (audits), inclusief documentatie en training.
- Adviseren en trainen van medewerkers over GMP- en compliance-processen.
- Leiden en ondersteunen van kritische kwaliteitsprojecten om duurzame naleving te waarborgen.
Jouw profiel
Wij zoeken iemand die:
• Minimaal mbo/hbo werk? en denkniveau heeft, bij voorkeur in een technische richting• Ruime ervaring heeft als servicecoördinator
• Sterke communicatieve vaardigheden heeft in Nederlands en Engels
• Goede technische kennis heeft van machinebouw
• Stressbestendig is en eigenaarschap toont
• Verantwoordelijkheid neemt en zelfstandig beslissingen durft te maken
• Snel schakelt tussen klantvragen, techniek en interne afstemming
Onze vijf pijlers voor
een vruchtbare carriere
Sterke focus op jouw groei
Mensgerichte cultuur
Kansen om impact te maken
Flexibiliteit en maatwerk
Toegang tot een breed netwerk
Aanbod
• Fulltime functie met standplaats Numansdorp
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Metalektro (groot metaal)
• 27 vakantiedagen + 13 ADV?dagen bij fulltime dienstverband
• Mogelijkheid tot collectiviteitskorting op zorgverzekering
• Werken in een innovatieve, internationale omgeving
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng
• Samenwerken in een team met korte lijnen en veel technische kennis
Een nieuwe job
in 6 stappen
01
Online solliciteren
Je stuurt je cv via onze website of reageert op een vacature die jou aanspreekt. Wij bekijken jouw profiel met aandacht en discretie.
02
Technische (pre)screening
Binnen dagen nemen we contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek via telefoon. Zo polsen we naar jouw verwachtingen, motivatie en beschikbaarheid.
03
Persoonlijk gesprek
We gaan dieper in op jouw ervaring, ambities en interesses in een persoonlijk gesprek. We vertellen je ook meer over Select Projects en hoe jij bij ons past.
04
Kennismaking bij onze klant
Als alles goed zit, stellen we je graag voor bij onze klant. Tijdens een gesprek leer je het team, de werkomgeving en het project meer in detail kennen.
05
Loonvoorstel
Zijn jij en de klant enthousiast? Dan maken we een voorstel op maat, afgestemd op jouw profiel en verwachtingen.
06
Je start bij Select Projects
Als alles goed zit, stellen we je graag voor bij onze klant. Tijdens een gesprek leer je het team, de werkomgeving en het project meer in detail kennen.
